Le responsable de traitement de vos données personnelles est Vetmasterclass HORSE, SASU au capital de 100 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro B 837 756 568, dont la représentation légale est assurée par son Président Monsieur Olivier Geffroy.

Nous collectons les informations relatives à votre identité (civilité, nom, prénom, adresse...) que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous complétez un formulaire sur le site, lorsque vous effectuez une commande ou lorsque vous nous contactez directement. Le caractère obligatoire des informations à fournir est indiqué par un astérisque. Nous collectons également les informations relatives aux transactions (numéro de transaction, détail de la commande), au suivi de la relation commerciale(commandes, factures, correspondances) et aux règlements effectués. Nous utilisons également des dispositifs et des technologies d'observation de l'activité pour recueillir automatiquement des informations sur votre connexion et votre navigation sur le site. Cela peut concerner votre adresse IP, votre situation géographique, le type de navigateur que vous utilisez, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres données similaires. Ces informations sont anonymisées et nous aident à améliorer et personnaliser votre 2/4 expérience de navigation, sécuriser le site et résoudre les problèmes techniques.

Nous conservons et utilisons vos informations uniquement dans le cadre prévu par la règlementation et pour une durée limitée aux objectifs indiqués lors de la collecte.- Gestion des commandes et de la relation client : la base légale est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Les informations sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
- Tenue de la comptabilité : la base légale est le respect de nos obligations légales, comptables et fiscales. Les informations sont conservées pendant 10 ans.
- Sécurité du site et prévention de la fraude : la base légale est notre intérêt légitime. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
- Mesure et analyse du trafic : la base légale est notre intérêt légitime ou le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13mois.
- Amélioration et optimisation du site : la base légale est notre intérêt légitime. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
- Actions de prospection commerciale et de fidélisation : la base légale est le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de

Vos informations sont utilisées par nos services en interne. Tout accès à vos données personnelles est soumis à un engagement de confidentialité. Elles sont également susceptibles d'être transmises à nos sous-traitants chargés des prestations techniques nécessaires au fonctionnement du site : prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance...), prestataires de services de paiements, prestataires techniques et logistiques, agences de conseil en statistiques et communication. La transmission de vos informations s'effectue toujours sur la base de contrat mentionnant la réglementation et les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.3/4Vos données sont susceptibles de faire l'objet d'un transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous garantissons que ces données font l'objet d'une protection substantiellement équivalente à celle garantie dans l'Union européenne, soit en vertu d'une décision d'adéquation rendue par la Commission européenne, soit par la mise en place de toutes les mesures adaptées, notamment par le recours aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez demander plus d'information sur ces garanties appropriées aux coordonnées indiquées ci-après.

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